Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-аналитических услуг (далее — «Договор»).
1.2. Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»: [ФИО], ИНН [ИНН] (далее — «Исполнитель»).
1.3. Сервис — Telegram-бот @BookAnalyser_bot («Бот») и сайт docs-review.ru («Сайт»), с помощью которых оказываются услуги.
1.4. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее акцепт настоящей оферты.
1.5. Акцептом оферты (статья 438 ГК РФ) признаётся любое из действий: загрузка документа в Бот для анализа; пополнение Баланса. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Договора и Политики конфиденциальности.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по автоматизированному анализу загружаемых Пользователем документов (книг, научных работ, договоров и иных текстов) с использованием технологий искусственного интеллекта и предоставлению аналитического отчёта (далее — «Анализ» и «Отчёт»), а Пользователь оплачивает эти услуги.
2.2. Доступные типы документов, форматы анализа и их описания отображаются в интерфейсе Бота. Исполнитель вправе изменять перечень форматов.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Для получения услуги Пользователь загружает документ в Бот и выбирает тип документа и формат анализа. Поддерживаемые форматы файлов и ограничения по объёму указаны в Боте.
3.2. Для отдельных типов документов (научные работы, договоры) максимальная стоимость Анализа отображается до его запуска. Итоговая стоимость списывается с Баланса после предоставления Отчёта.
3.3. Отчёт по договорам и научным работам предоставляется файлом (DOCX, Markdown) в чате с Ботом и нигде не публикуется. Отчёт по книгам и non-fiction предоставляется в виде ссылки на страницу платформы Telegraph и/или файлов в чате с Ботом; страницы Telegraph доступны любому, у кого есть ссылка, и, принимая условия оферты, Пользователь соглашается с таким способом предоставления Отчёта для этих видов документов.
3.3.1. Отчёты по договорам и научным работам хранятся Исполнителем 30 дней с момента предоставления и затем удаляются. Пользователю следует сохранить полученный файл, если он нужен ему дольше.
3.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления Отчёта Пользователю.
3.5. Если Анализ не был завершён по техническим причинам, стоимость не списывается, а при списании — возвращается на Баланс.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Услуги оказываются на условиях предоплаты: Пользователь пополняет Баланс в рублях Российской Федерации, стоимость каждого Анализа списывается с Баланса.
4.2. Стоимость Анализа зависит от типа и объёма документа и выбранного варианта анализа; действующие цены и лимиты отображаются в Боте до запуска платного действия.
4.3. Пополнение Баланса производится через платёжного провайдера на Сайте. Данные банковских карт обрабатываются платёжным провайдером; Исполнитель к ним доступа не имеет.
4.4. На каждое поступление средств Исполнитель формирует чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ; чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оплате.
4.5. Баланс не является электронным средством платежа, не приносит доход и может быть использован только для оплаты услуг Сервиса.
5. Возврат средств
5.1. Неиспользованный остаток Баланса возвращается по заявлению Пользователя, направленному в поддержку (раздел 10), в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым производилось пополнение, если иное не согласовано сторонами.
5.2. Средства, списанные за фактически оказанные услуги (предоставленные Отчёты), возврату не подлежат, за исключением случаев оказания услуги с существенными недостатками по вине Исполнителя.
6. Гарантии и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь гарантирует, что обладает правами, необходимыми для загрузки и обработки документа, и что обработка документа Сервисом не нарушает прав третьих лиц и законодательства Российской Федерации.
6.2. Запрещается загружать материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации, а также документы, содержащие специальные категории персональных данных третьих лиц, без законных оснований на их обработку.
6.3. При нарушении условий раздела 6 Исполнитель вправе отказать в оказании услуг и прекратить обслуживание Пользователя с возвратом неиспользованного остатка Баланса.
7. Особенности технологии и ограничение ответственности
7.1. Отчёты формируются автоматически с использованием больших языковых моделей (ИИ). Такая технология может допускать неточности, пропуски и ошибочные утверждения, в том числе выглядящие правдоподобно.
7.2. Отчёты носят информационно-справочный характер и не являются: юридической консультацией или юридическим заключением; официальной рецензией, экспертизой или нормоконтролем научной работы; профессиональной оценкой, пригодной в качестве единственного основания для принятия решений.
7.3. Исполнитель не гарантирует пригодность Отчёта для конкретных целей Пользователя. Для юридически или академически значимых решений Пользователю следует обращаться к профильным специалистам.
7.4. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью конкретного Анализа, в связи с которым возникли претензии.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Права на загружаемые документы сохраняются за Пользователем и/или иными правообладателями. Исполнитель не приобретает прав на загруженные документы и использует их исключительно для выполнения Анализа.
8.2. Пользователь вправе использовать полученный Отчёт по своему усмотрению. Исполнитель не претендует на права в отношении Отчёта.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью Договора.
9.2. Для выполнения Анализа текст документа передаётся сторонним поставщикам технологий ИИ; их перечень приведён в Политике конфиденциальности.
10. Поддержка и претензионный порядок
10.1. Обращения и претензии направляются в поддержку: Telegram @RishatMurtazin, e-mail: support@docs-review.ru.
10.2. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.
10.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия и изменение условий
11.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция действует с момента публикации; к Анализам, оплаченным ранее, применяется редакция, действовавшая на момент списания средств.
12. Реквизиты Исполнителя
[ФИО], налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: [ИНН]
E-mail: support@docs-review.ru
Telegram: @RishatMurtazin
Сайт: docs-review.ru