Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Document Analyzer AI — Telegram-бота @BookAnalyser_bot и сайта docs-review.ru (далее — «Сервис»).
1.2. Оператор персональных данных: [ФИО], ИНН [ИНН] (далее — «Оператор»). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные Telegram-аккаунта: идентификатор (Telegram ID), имя и/или username, выбранный язык интерфейса.
- Данные учёта: баланс, история операций с балансом, история анализов и заданных вопросов (тип документа, формат, название, стоимость, даты).
- Адрес электронной почты — указывается при пополнении баланса и используется для направления чека.
- Содержимое загружаемых документов — обрабатывается для выполнения анализа (см. разделы 4 и 5).
- Технические данные сайта: сайт не использует счётчики и рекламные cookies; в localStorage браузера хранится только выбранная тема оформления.
3. Цели и правовые основания обработки
- оказание услуг по анализу документов и предоставление отчётов (исполнение договора — оферты);
- расчёты, формирование чеков в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход;
- поддержка пользователей и рассмотрение обращений;
- ведение агрегированной статистики работы Сервиса.
Оператор не использует загруженные документы ни для каких целей, кроме выполнения заказанного вами анализа. Документы не используются Оператором для обучения моделей и не передаются третьим лицам, кроме перечисленных в разделе 4.
4. Кому передаются данные
4.1. Поставщики технологий ИИ. Для выполнения анализа текст документа (полностью или фрагментами) передаётся на обработку следующим поставщикам: OpenRouter (США), Google (модели Gemini), OpenAI (модели GPT), Alibaba Cloud (модели Qwen). Такая передача является трансграничной. Поставщики обрабатывают текст в целях формирования ответа в соответствии с их собственными условиями обработки данных. В настройках используемых Оператором аккаунтов обучение моделей на передаваемом содержимом отключено; тарифы поставщиков, предполагающие просмотр запросов людьми, Сервисом не используются.
4.2. Telegram и Telegraph. Доставка сообщений осуществляется через инфраструктуру Telegram. Отчёты по договорам и научным работам не публикуются нигде — они приходят вам файлом в чат. Отчёты по книгам и non-fiction по-прежнему публикуются на платформе Telegraph в виде страниц, доступных любому, у кого есть ссылка (страницы не индексируются поисковыми системами намеренно, но технически открыты по URL).
4.3. Проверка контрагентов. При анализе договора Сервис обращается к открытому реестру ФНС России (egrul.nalog.ru), передавая туда ИНН упомянутых в договоре организаций, — чтобы сверить наименование, статус и полномочия подписанта. Иные сведения из договора туда не передаются.
4.4. Веб-поиск при проверке фактов. Для проверки источников, норм и утверждений Сервис выполняет поисковые запросы. Такие запросы формулируются исходя из содержания документа и могут включать отдельные его элементы — названия работ, имена авторов, реквизиты норм, наименования организаций. Документ целиком в поисковые сервисы не передаётся.
4.5. Платёжный провайдер. При пополнении баланса данные платежа обрабатывает платёжный сервис; Оператор не получает и не хранит данные банковских карт.
4.6. ФНС России — данные, необходимые для формирования чека самозанятого.
4.7. Иным лицам данные не передаются, не продаются и не используются для рекламы.
5. Сроки хранения
- Файл загруженного документа удаляется сразу после завершения анализа.
- Отчёты по договорам и научным работам хранятся 30 дней и затем удаляются. Скачанный вами файл остаётся у вас; в чате с ботом он также сохраняется.
- Отчёты по книгам и non-fiction хранятся для повторного скачивания, пока вы пользуетесь Сервисом.
- Файлы отчётов на диске хранятся в зашифрованном виде. Ключ шифрования хранится отдельно от них.
- Промежуточные материалы анализа (черновые выжимки текста) могут кешироваться на срок до 2 месяцев для ускорения повторных анализов. Договоров и научных работ это не касается — их материалы в общий кеш не попадают.
- Учётная запись об анализе (название, тип, дата, стоимость) сохраняется и после удаления отчёта — она нужна для истории платежей и не содержит текста документа.
- Учётные данные (Telegram ID, баланс, история операций) хранятся до удаления по вашему запросу; данные об операциях могут храниться дольше, если это требуется законодательством.
6. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос в поддержку (раздел 9). Ответ будет дан в срок не более 30 дней. Удаление учётных данных делает дальнейшее использование Сервиса невозможным до повторной регистрации.
7. Кто может прочитать ваши документы
Мы не читаем ваши документы и не используем их ни для чего, кроме заказанного вами анализа. Технически администратор Сервиса имеет доступ к серверу, поэтому обещать «даже мы не можем» было бы неправдой; вместо этого мы устроили дело так, чтобы читать было нечего и чтобы любое обращение оставляло след:
- исходный файл удаляется сразу после анализа — его просто нет;
- отчёты на диске зашифрованы, а по договорам и научным работам ещё и удаляются через 30 дней;
- в интерфейсе Сервиса нет способа открыть чужой отчёт: содержимое доступно только владельцу;
- каждое обращение к содержимому чужого отчёта записывается в служебный журнал. По вашему запросу мы сообщим, обращался ли кто-нибудь к вашим материалам.
Согласие на хранение для отладки. В профиле бота есть выключатель «Хранение материалов»: по умолчанию он выключен. Если вы его включите, Сервис будет сохранять ваши документы и разборы, чтобы владелец мог разобраться в качестве анализа. Согласие отзывается в любой момент, при отзыве накопленное удаляется. Отдельно, при отрицательной оценке разбора, бот спрашивает разрешение приложить к отзыву текст отчёта — только по вашей кнопке.
8. Рекомендации по конфиденциальным документам
- Не загружайте документы, содержащие специальные категории персональных данных третьих лиц (здоровье, убеждения и т.п.), без законных оснований на их обработку.
- Отчёты по книгам и non-fiction публикуются на Telegraph и доступны по ссылке — не передавайте такую ссылку посторонним, если разбираемый текст не предназначен для чужих глаз (например, неизданная рукопись).
- При необходимости удаления конкретного отчёта обратитесь в поддержку.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: Telegram @RishatMurtazin, e-mail: support@docs-review.ru.
10. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.